自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來,連雲港地稅局面向小微企業深度打造“服務零距離、滿意在地稅”服務品牌,不斷解決辦稅效能、維權減負、規範執法等方面存在的問題,最大限度地便利納稅人,最大限度地規範稅務人。
  開展“青春飛揚,二維碼鏈接稅企”活動,通過製作、發放“二維碼服務卡”的形式,及時向小微企業投資者提供涉稅法律、法規、政策等信息咨詢服務;利用行風熱線、網上公告、電視、報紙、手機短信等多種平臺,及時發佈最新優惠政策,提升小微企業政策知曉率;完善國地稅互設窗口工作機制,創新“全天候無星期天”工作模式,推廣使用com-pos機和自助辦稅終端ARM機,真正實現365天全時段辦稅。
  簡化辦稅流程,實現基本涉稅業務、低風險應對業務全部前臺統一辦理,精簡納稅人附報涉稅資料,推行免填單服務,為小微企業開闢辦稅服務綠色通道,提高辦稅效率。全面推廣“外網受理、內網流轉、限時辦結、外網出件”的網上辦稅服務措施,完善網上辦稅服務廳功能,優化納稅申報、發票業務、登記事項、涉稅申請、網上服務等各個模塊使用性能,引導並鼓勵企業通過互聯網辦理納稅申報、扣繳稅費、網開發票等涉稅業務,最大限度減少小微企業繳納成本。截至目前,該局已輔導小微企業辦理減免稅128次,共計減免稅額60餘萬元。
  以納稅人之家、納稅人學校為抓手,常態化開展納稅人培訓,印發“小微企業權益手冊”、“致納稅人一封信”,嚴格執行聽證制度,切實維護稅戶合法權益。舉辦小微企業及新辦企業集中培訓6期,專題培訓8期,培訓約800人次,還專門針對小微企業稅收優惠新政舉辦了2期專題輔導班,輔導小微企業會計人員230餘人次。建立完善12366信息交互機制、12366稅情分析制度和12366咨詢投訴轉辦督辦制度,充分發揮12366專家團隊作用,切實為小微稅戶排憂解難。截至7月底,12366服務熱線共受理人工電話21613個,在線咨詢2329個,發送短信9167條,其中7月以來,受理小微企業稅收優惠政策咨詢的電話、在線咨詢、短信等共258例。
  連雲港地稅局  (原標題:深入踐行群眾路線 深度服務小微企業)
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